You can not select more than 25 topics
Topics must start with a letter or number, can include dashes ('-') and can be up to 35 characters long.
1.2 KiB
1.2 KiB
API Overview — Zammad REST
Terakhir Diperbarui: 2026-07-02 Dokumentasi resmi: https://docs.zammad.org/en/latest/api/intro.html
Base URL (target produksi)
https://zammad.gisportal.id/api/v1/
Autentikasi
| Metode | Header | Use case |
|---|---|---|
| Token | Authorization: Token token=<api_token> |
FE backend / integrasi |
| Basic | Authorization: Basic ... |
Testing, admin tools |
| OAuth | (opsional) | Belum direncanakan |
Token dibuat di Zammad: Profile → Token Access atau admin untuk service account.
Endpoint yang relevan untuk FE /ticketing
| Method | Path | Keterangan |
|---|---|---|
| GET | /tickets |
Daftar tiket user |
| POST | /tickets |
Buat tiket baru |
| GET | /tickets/{id} |
Detail tiket |
| POST | /ticket_articles |
Balasan / komentar |
| GET | /users/me |
User saat ini |
| GET | /groups |
Group untuk routing |
Schema lengkap mengikuti versi Zammad yang diinstall — verifikasi setelah deploy.
Response format
JSON. Error umum: 401 (token invalid), 422 (validasi), 500 (server).
Rate limiting
Belum dikonfigurasi — rencana rate limit di nginx setelah go-live.